VALORISER SON POINT DE VENTE
Prochaine date : le 04/06/2024
Formation créée le 12/02/2024. Dernière mise à jour le 22/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Connaître les règles liées au parcours client
- Appréhender la notion de Merchandizing
- Connaître les règles de gestion de l’espace fleurs et plantes
- Connaître et appliquer les 5 règles de Kepner
- Savoir prendre contact efficacement avec le client sans le brusquer
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés de jardineries, de magasins de bricolage
Prérequis
- Aucuns
Contenu de la formation
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PARCOURS CLIENT
- Identification du parcours type suivi par un client dans un point de vente
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MERCHANDISING
- Éléments pour maximiser les ventes et les marges (merchandising sensoriel et de séduction)
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RÈGLES DE BONNE GESTION L’ESPACE FLEURS ET PLANTES
- Transport
- Réception
- Stockage
- Arrosage
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RÈGLES DE KEPNER
- Assortiment
- Agencement
- Zone quantité/service fidélité
- Bon moment (saisons)
- Bon prix
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COMMUNIQUER
- Prise de contact efficace
- Point clé de la communication non verbale et communication verbale (voix, langage, méthodes…)
Équipe pédagogique
" Ecouter avec le sourire pour réussir l’impossible " Flexibles, nous nous déplaçons dans vos entreprises, vos coopératives et vos collectivités partout en France pour des sessions en INTRA. Agiles, nous pouvons vous intégrer dans une de nos dates prévues à proximité de votre établissement, lors des sessions en INTER. Adaptables, nous pouvons créer des formations adaptées à vos besoins. Innovants, nous déployons pour vous des outils pédagogiques modernes :
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Vérification des connaissances : Jeux de rôles
Ressources techniques et pédagogiques
- Diaporama ; Remise de documents pédagogiques
- Jeux de Rôles
- Echanges d’expériences
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Prochaines dates
- VALORISER SON POINT DE VENTE - 04/06/2024 au 04/06/2024 - distance - (15 places restantes)
- VALORISER SON POINT DE VENTE - ITM VISIO - 26/09/2024 au 26/09/2024 - distance - (15 places restantes)