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Ecouter avec le sourire pour réussir l’impossible

Représentation de la formation : CONNAITRE LES PRODUITS AU RAYON PEINTURES ET TRAITEMENTS BOIS POUR MIEUX ORIENTER SON CLIENT

CONNAITRE LES PRODUITS AU RAYON PEINTURES ET TRAITEMENTS BOIS POUR MIEUX ORIENTER SON CLIENT

Formation à distance
Durée : 3 heures et 30 minutes (0.5 jour)
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Formation créée le 08/04/2022. Dernière mise à jour le 22/03/2024.

Version du programme : 1

Programme de la formation Version PDF

Conseiller son client sur les alternatives des solvants peintures et des produits de traitement du bois afin de réaliser des ventes complémentaires.

Objectifs de la formation

  • Connaître la réglementation
  • Connaître les dangers pour l’environnement et la santé humaine
  • Savoir donner des recommandations sur les bonnes pratiques d’utilisation des produits du rayon peintures (solvants et décapants) et traitements bois

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Vendeurs de magasin de bricolage, magasin de peinture
Prérequis
  • Ordinateur, smartphone ou tablette
  • Accès Internet
  • Webcam et micro

Contenu de la formation

  • RÉGLEMENTATION (30 min)
    • Stockage
    • Transport
  • SÉCURITÉ ENVIRONNEMENTALE (1 h)
    • Impacts des produits sur l’environnement (l’eau, l’air et le sol)
    • Moyens de prévention des contaminations de l’environnement
    • Gestion des déchets
  • SANTÉ ET SÉCURITÉ (1 h)
    • Danger des produits
    • Expositions aux produits et impacts sur la santé
    • Moyens de se protéger
    • Gestes de premiers secours
  • LES PRINCIPAUX PRODUITS DU RAYON PEINTURE ET TRAITEMENT DU BOIS (1 h)
    • Les solvants
    • Les décapants
    • Les traitements bois
Équipe pédagogique

" Ecouter avec le sourire pour réussir l’impossible " Flexibles, nous nous déplaçons dans vos entreprises, vos coopératives et vos collectivités partout en France pour des sessions en INTRA. Agiles, nous pouvons vous intégrer dans une de nos dates prévues à proximité de votre établissement, lors des sessions en INTER. Adaptables, nous pouvons créer des formations adaptées à vos besoins. Innovants, nous déployons pour vous des outils pédagogiques modernes :

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Diaporama ; Remise de documents pédagogiques (format numérique)
  • Film et animation
  • Interaction avec outils de formation numériques
  • Démonstrations : sites Internet
  • Échanges d’expériences

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

3 semaines